Así es cómo tecnocio.com protege a sus usuarios de los fraudes en la red

Así es cómo Tecnocio protege a sus usuarios de los fraudes en la red

Desde su concepción, las compras en línea han tenido un enemigo que año tras año se reinventa y sigue afectando la confianza de los consumidores. Este enemigo lleva por nombre “fraudes en la red” y hace que muchos compradores deseosos de aprovechar las bondades y facilidades de las compras en línea se sientan temerosos de hacerlo o en el peor de los casos sean victimas de estafas que le hacen perder su dinero y pasar un mal un rato, pero Tecnocio para haber encontrado la solución.

Esta compañía especializada en patinetes eléctricos y similares, se percató de este problema recurrente de desconfianza en los compradores cuando, gracias a un estudio de comportamiento del consumidor, descubrió qué “en muchos foros sobre opiniones de Tecnocio, un gran número de usuarios escribía para asegurarse de que fuéramos una tienda de confianza debido a que habían sufrido fraudes al comprar online y no estaban muy convencidos de volver a hacerlo” -señala Tecnocio.

Esta desconfianza alimentada por vivencias propias y ajenas al consumidor añadía un nuevo filtro que debía ser superado por la compañía, el garantizar seguridad en sus transacciones por lo que decidieron ponerse manos a la obra y buscarle una solución en beneficio de sus compradores.

Un sistema antifraudes que genera confianza


Aunque el sistema será lanzado al público el mes entrante, Tecnocio ya ha dejado colar cierta información que permite comprender cómo funcionará su nuevo sistema. El mismo usará las bondades del big data para detectar cuales tiendas online gozan de poca confianza en los consumidores y servir así como un “detector” de posibles estafas. En palabras de Tecnocio “el sistema para combatir el fraude se basará en compartir datos sobre tiendas online cuya integridad, está en duda. No se trata de difundir rumores, sino de certificar con pruebas que estamos ante una tienda online que no es totalmente confiable”.

De entrada el sistema parece no diferenciarse mucho de las acostumbradas valoraciones que los compradores pueden dar a sus ofertantes una vez culminado el pedido en grandes plataformas de comercio online, pero la realidad es otra. La principal diferencia es que este sistema buscará solventar en problema de raíz y no ser más que un indicador referencial de confianza.

La clave está en la información precisa


Un común denominador detectado por Tecnocio referente a las personas que suelen ser victimas de fraudes en la red cuando usan servicios de compra a distancia, suscripciones, ocio, entretenimiento y afines es que las mismas no tienen grandes conocimientos obre el mundo digital, en su mayoría personas de la tercera edad no familiarizadas con los riesgos inherentes que traen consigo este tipo de servicios.

Atendiendo a esto, el sistema antifraudes contará con un manual introductorio que explica paso a paso como comprobar que una tienda es confiable o en palabras de su creador “les decimos a dónde deben dirigirse, qué significa cada icono, etc.”  Siendo esta una de las diferencias en comparación con otros sistemas antifraudes.

Se espera que este sistema esté en funcionamiento antes de la llegada de las navidades, una época donde el consumo aumenta y las compras en línea tendrán un repunte.

*El siguiente post es patrocinado. Rafael Medina no guarda relación directa con las marcas, organizaciones o productos aquí mencionados ni sus actividades.