Las nuevas tecnologías y su impacto en el mundo laboral

nuevas tecnologías y su impacto en el mundo laboral

En los EE. UU., Los informes de trabajos recientes generalmente se han recibido con entusiasmo y positividad. El desempleo continúa cayendo a mínimos de 10 años y la mayoría de los economistas creen que Estados Unidos se está acercando al "pleno empleo". El crecimiento salarial se mantiene en territorio positivo. Sin embargo, la gente está enojada.

La desigualdad de ingresos está aumentando y la clase media, que antes se sentía segura, está siendo perjudicada. Su enojo surge de una sensación de inseguridad económica y es la idea que entrelaza el Brexit, la toma del partido republicano por Trump y el Frente Nacional de Le Pen. ¿Cómo pueden los Estados Unidos estar en pleno empleo y aún albergar un profundo descontento socioeconómico?

Un motor para la creación de empleo


Las ciudades siempre han sido centros duraderos de progreso económico y creación de empleo debido a las redes concentradas de talento especializado que crean. Para los trabajadores del conocimiento, la tecnología ha debilitado este dominio geográfico. Con la infraestructura adecuada, un comercializador digital, diseñador visual o desarrollador de Android puede ser tan prolífico trabajando desde una cabaña en Montana como en las oficinas de una compañía de tecnología en San Francisco.

Sin embargo, esta flexibilidad emergente para los trabajadores del conocimiento aún no ha tenido un impacto en los sectores secundarios y de servicios más tradicionales, como la manufactura, la atención médica y el comercio minorista.

A través de servicios como ODesk, un desarrollador de software con sede en Akron, Ohio puede proporcionar sus servicios a miles de empresas en todo el mundo. No se puede decir lo mismo de las habilidades físicas de un trabajador de la salud o un trabajador de una planta automotriz.

Esta ineficiencia laboral fundamental y global es la piedra angular del valor de las tecnologías de realidad aumentada que se desbloquea para las economías modernas.


Redistribuyendo mano de obra calificada


Como ejemplo, muchas clínicas médicas luchan por contratar personal calificado de nivel medio (asistentes médicos, enfermeras, administradores administrativos) para respaldar la creciente cantidad de documentación y trámites necesarios para operar en el sistema de salud estadounidense.

Debido a la naturaleza de este trabajo en tiempo real y dependiente del contexto, los sistemas de salud han tenido dificultades para centralizar y estandarizar estos servicios administrativos, y han colocado la mayor parte de la documentación sobre los recursos más costosos y altamente capacitados en el cuidado de la salud: los médicos.

Augmedix es un ejemplo de cómo la realidad aumentada está creando miles de puestos de trabajo y nuevas industrias al liberar las ineficiencias laborales.

Al equipar a los médicos con dispositivos de realidad aumentada como Google Glass para transmitir el audio y el video en tiempo real del encuentro del paciente a un intérprete remoto altamente capacitado, Augmedix puede descargar de tres a cuatro horas de documentación del médico a su intérprete remoto. Augmedix reduce el costo de la atención, mejora la experiencia del paciente, reduce los errores médicos y reduce el agotamiento de los mismos.

Reentrenamiento más rápido en un mundo en rápido movimiento


Además de desbloquear nuevas oportunidades para las áreas subatendidas del mercado laboral, las tecnologías de realidad aumentada juegan un papel cada vez más importante en el reciclaje de los empleados para manejar estos rápidos cambios en los mercados laborales.

Según el informe The Future of Jobs del World Economic Forum, más empleadores se concentran en capacitar a los empleados, un 65% más que cualquier otra estrategia.

Upskill, una compañía de realidadaumentada en los sectores de fabricación y servicios de campo, utiliza tecnologías portátiles para proporcionar instrucciones paso a paso a los trabajadores industriales.

En una comparación paralela presentada en Harvard Business Review, proporcionar esta instrucción en tiempo real mejoró el rendimiento de un técnico de GE en un 34% en el primer intento.

Dado que el ritmo del progreso tecnológico solo se está acelerando y que la especialización cada vez mayor se está convirtiendo en la norma en todas las industrias, la reducción del tiempo necesario para capacitar a los trabajadores es fundamental para mantener la competitividad de las economías industrializadas.



¿Qué depara el futuro para la realidad aumentada y el empleo?


El empleo sigue siendo la piedra angular de la estabilidad económica y política, y se debe enfocar en asegurar no solo que haya empleo, sino que sea significativo.

Esto significa que las empresas y los gobiernos deberían centrarse no solo en las tasas de empleo, sino también en las métricas que miden la calidad de los empleos que se crean: trabajadores a tiempo parcial, rotación laboral rápida, mano de obra contratada y estancamiento del crecimiento salarial, por nombrar algunos.

Soluciones como Augmedix y Upskill pueden desbloquear oportunidades y mejorar las perspectivas de los trabajadores subempleados en regiones de bajo crecimiento. Lo más importante es que las empresas y los gobiernos deben reconocer que, cuando se trata del futuro del trabajo, la tecnología es un arma de doble filo.

La tecnología es una fuerza que tiene el potencial de eliminar industrias enteras a través de la robótica y la automatización, y por eso deberíamos preocuparnos.

Pero también continúa siendo un catalizador para la creación de industrias y oportunidades completamente nuevas, así como una forma para que la economía desbloquee las ineficiencias en el mercado y cree oportunidades beneficiosas para todos, tanto para los empleadores como para los empleados.

PeluTran, cofundador y presidente de Augmendix.