La inteligencia digital (o DQ) es crucial para
evitar la difusión de noticias falsas y proteger a los niños de las amenazas en
línea.
Según el magnate de los negocios Jack Ma, la clave
del éxito es la inteligencia emocional. Pero si quieres ser respetado, dice,
necesitarás un "alto LQ, el cociente intelectual de amor".
Ya sea que esté de acuerdo o no con esta afirmación,
falta algo clave en su lista. Este otro tipo de inteligencia es esencial para
navegar el tipo de imperio comercial que el propio Jack fundó.
Así es: a medida que nuestros estilos de vida se
vuelven más hiperconectados, es la inteligencia digital, o DQ, la que se
volverá crítica para el éxito individual y el bienestar de la sociedad. El
problema es que la mayoría de las naciones de todo el mundo pueden no entender
adecuadamente qué es realmente la inteligencia digital.
¿Qué es DQ y por qué es tan importante?
Muchos asumen que DQ tiene algo que ver con las
habilidades necesarias para usar la tecnología de manera más efectiva, como por
ejemplo, cómo depurar una computadora que no se inicia o usar todas las
características de su teléfono inteligente. En realidad, esto no es DQ. Otros
piensan que significa limitar el tiempo en pantalla, ser conscientes de los
riesgos de desarrollo para los niños que usan la tecnología en exceso, saber
cuándo desconectarse de sus dispositivos y cualquier cosa relacionada con la
adicción y la "intoxicación digital". Si bien esto es parte de DQ, en
realidad es solo uno de los ocho elementos principales que lo definen.
Según el DQ Institute, que acuñó el acrónimo en
2016, la inteligencia digital es "la suma de habilidades sociales,
emocionales y cognitivas que permiten a los individuos enfrentar los desafíos y
adaptarse a las demandas de la vida digital". Las demandas de la vida
digital aumentan, no tanto debido a los dispositivos que utilizamos como
herramientas, sino a las plataformas, aplicaciones y experiencias a las que
estas herramientas proporcionan acceso.
Cada año se lanzan nuevos medios digitales y
plataformas, y su participación en nuestra atención como usuarios aumenta
constantemente, con niños más pequeños y más jóvenes obteniendo acceso sin
someterse a una preparación importante. Hoy en día, un niño de apenas ocho años
de edad puede obtener fácilmente acceso independiente a Internet de una forma u
otra.
Pero a diferencia de IQ, que comúnmente se considera
una inteligencia determinada genéticamente, DQ es algo que debe construirse. Es
un precursor fundamental para el desarrollo de habilidades del siglo XXI y para
la fuerza de trabajo futura porque, como un idioma, se absorbe con la mayor
eficacia a una edad temprana.
Un estudio reciente, llevado a cabo en 38,000 niños
de entre 8 y 12 años en 29 países diferentes, encontró que más de la mitad
estaban expuestos a al menos una amenaza relacionada con el Internet. Tales
amenazas incluyen empatía digital reducida, lo que lleva a una mayor ansiedad y
presiones sociales entre sus pares: exceso de pantallas, adicción digital, acoso
cibernético, preparación en línea, robo de identidad digital, mala
administración de privacidad en línea y exposición a operaciones de
desinformación digital.
Lo que es aún más alarmante es que los jóvenes de
países emergentes estaban 1.3 veces más expuestos que sus pares que viven en
países digitalmente avanzados.
El hecho de que un niño pueda obtener acceso al
mundo en línea desde la palma de su mano, en cualquier instancia y en cualquier
lugar, debería ser de suma preocupación no solo para los padres y las
organizaciones de la sociedad civil: educadores, policías, gobierno, los medios
e incluso las plataformas y marcas de consumidores necesitan entender las
implicaciones.
¿Qué podría significar todo esto para la sociedad?
En promedio, los sistemas educativos de todo el
mundo están mal equipados para establecer normas y directrices sobre la vida en
línea para los jóvenes, y para integrar la inteligencia digital en sus
escuelas. Como resultado, los niños y los padres generalmente están solos, con
poco apoyo concreto.
Las consecuencias pueden ser devastadoras: en
algunas partes del mundo, el uso de las redes sociales por parte de personas no
preparadas se ha relacionado con un aumento en las tasas de suicidio
adolescente. Lo que quizás sea menos obvio, pero igual de crítico para la
sociedad, es el vínculo entre DQ y la difusión de la desinformación digital
(también conocida como "noticias falsas"). La capacidad de los puntos
de desinformación para prosperar se ha relacionado con un bajo DQ en los
usuarios que comparten dicha información. Sin conocimientos sólidos de
información digital y habilidades de pensamiento crítico, arraigados desde una
edad temprana, es más probable que las personas compartan información falsa sin
entender las consecuencias.
En la opinión del CEO de Factmata, Dhruv Ghulati,
"cada parte de la cadena -desde periodistas hasta políticos, plataformas y
organizaciones de medios- necesita mejorar para combatir las noticias falsas.
Sin embargo, la responsabilidad en última instancia recae en nosotros, los
usuarios".
Otras consecuencias menos obvias del bajo DQ
incluyen sucumbir a la manipulación en línea, poca conciencia de los datos
personales y una menor privacidad en línea. La situación es grave: incluso los
empleados anteriores de grandes plataformas digitales han formado una coalición
para luchar contra el establecimiento de Silicon Valley , debido a los temores
sobre el impacto a largo plazo de los medios sociales en los jóvenes. Este no
es un desafío que cada familia deba abordar por su cuenta. Este es un problema
que la sociedad necesita abordar colectivamente.
El mundo necesita inteligencia digital. A medida que progresa la
Cuarta Revolución Industrial y nuestras vidas se conecten cada vez más, la
salud y la prosperidad de las sociedades de todo el mundo dependen de ello.
