La contratación tradicional ya no sirve pero ¿se puede arreglar?


La contratación no ha cambiado mucho desde los primeros días del siglo XX. A pesar de todos los avances en tecnología, cuesta más de £ 30,000 reemplazar a un miembro del personal y toma casi 30 días (Datos de Reino Unido). En 2014, el reemplazo del personal le costó a las empresas británicas 4.000 millones de libras, ya que los nuevos empleados tardan hasta ocho meses en alcanzar niveles óptimos de productividad.

Este modelo desactualizado no beneficia a aquellos que no se desempeñan bien en nuestro sistema educativo de aprendizaje a distancia basado en pruebas. El campo de juego está más allá de lo desigual. No beneficia a los educandos en la educación y capacitación vocacional, no favorece a los que aumentan el número de jóvenes que tienen carreras atípicas, no ayuda a los veteranos, no ayuda a las madres. Ni siquiera ayuda a las empresas: actualmente hay 2.8 vacantes por cada 100 empleados en el Reino Unido.

Las prácticas de contratación miran al pasado.


Seguimos confiando en métodos obsoletos de contratación, arraigados en una época anterior. Al igual que muchas operaciones de negocios, utilizamos más procesos en lugar de examinar el sistema más grande y reconstruirlo para satisfacer nuestras necesidades actuales. Seguimos contratando personal como si el trabajo consistiera en tareas repetitivas cuando la competencia central que requieren la mayoría de los trabajos, cualquiera que sea el nivel de habilidad, es el pensamiento crítico.

Grados y años de experiencia proporcionan muy poca información sobre esto. De hecho, las investigaciones han demostrado que, en conjunto, los títulos, la capacitación y la experiencia poseen solo un 2.1% de capacidad predictiva para el éxito en el trabajo. Tratamos estas herramientas de filtrado como si fueran oráculos y luego actuamos sorprendidos cuando nuestro capital humano no cumple con nuestras expectativas comerciales. Mientras que las empresas dependen del capital humano para funcionar, la contratación se trata como un mal necesario en lugar de una competencia empresarial central. Fundamentalmente, no somos muy buenos para contratar personas.

Los socios de McKinsey, Lowell Bryan y Claudia Joyce, en su libro "Movilizando mentes: creando riqueza a partir del talento en la organización del siglo XXI " escriben: "En un entorno empresarial moderno, en red y basado en el conocimiento, activos intangibles (como habilidades, reputación, y las relaciones) generan el valor más alto”.

Está claro que el argumento comercial para la contratación debe centrarse en las capacidades futuras de los empleados, pero eso no es lo que hoy se considera la contratación. El ex jefe de recursos humanos de Google, Laszlo Bock, cuyo equipo recibe 50,000 hojas de vida por semana, dice: “Las hojas de vida son terribles. No captura a toda la persona. En el mejor de los casos, te dicen lo que alguien ha hecho en el pasado y no lo que son capaces de hacer en el futuro”.

Las habilidades prácticas importarán más en la nueva economía.


El ritmo del cambio en una economía digital exige que todos los trabajadores lleven una mentalidad empresarial a sus trabajos. Ser emprendedor significa que eres hábil para adaptarte al cambio; que puede identificar y evaluar problemas de manera crítica y proponer soluciones lógicas; que trabajas con flexibilidad dentro de los equipos; y que sabes cómo comunicarte efectivamente con diversos grupos de personas. Necesitamos cambiar la forma en que contratamos para evaluar mejor las capacidades de los posibles empleados en estas áreas.

Y debemos cambiar la manera en que educamos para fortalecer los talentos innatos y las habilidades humanas de los estudiantes. Enfocarse en desarrollar estas habilidades empresariales preparará a los estudiantes exactamente para estos trabajos del futuro.

Los empleadores están comenzando a exigir educación basada en habilidades para permitir la contratación basada en habilidades. Singapur tiene un programa completo llamado "segunda habilidad". Las compañías de desarrollo de software como Skillist permiten a los gerentes de contratación hacer que las habilidades sean su enfoque. Skillist quiere deshacerse de la idea de currículum de 500 años de edad al dejar de prestar atención a las credenciales y las habilidades transversales, lo que hace que la contratación sea más justa y más efectiva: el 40% de sus solicitantes pasaron a la siguiente ronda, el doble de la tasa normal.

Se está produciendo el cambio hacia la educación por competencias.


En Europa, las políticas de educación, económicas y de empleo están cambiando al aprendizaje basado en habilidades. Las habilidades digitales ya se asignaron en el Marco de Competencia Digital (DigComp) de la Comisión Europea de 2013, y en 2016 se agregó el Marco de Competencia de Emprendimiento (EntreComp) que mapea habilidades transversales como detectar oportunidades, creatividad, trabajar con otros y movilizar recursos.

El marco EntreComp ha sentado las bases para un lenguaje común que aborda qué habilidades son empresariales y el valor de las habilidades empresariales en todos los niveles. Su guía del usuario le dará a estas habilidades más visibilidad, lo que a su vez podrá influir en la formulación de políticas.

Se está desarrollando un nuevo plan de estudios para las escuelas en Gales, centrado en el desarrollo de habilidades y la formación de estudiantes de por vida, a medida que la vida y el mundo cambian a su alrededor. Los alumnos escoceses están aprendiendo a "mejorar la vida" como empresarios éticos.

Y compañías tan diversas como Greyston e IBM están recurriendo a la contratación basada en habilidades como una mejor manera de contratar el talento que necesitan para impulsar su éxito empresarial.

La contratación está desactualizada. En las herramientas basadas en habilidades está el cómo lo arreglamos.

Rebecca Weicht , cofundadora de Bantani Education
Susanna Williams , Consultora de Impacto, Hireable

La contratación tradicional ya no sirve pero ¿se puede arreglar? La contratación tradicional ya no sirve pero ¿se puede arreglar? Reviewed by Rafael Medina on 26.11.18 Rating: 5
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